無料のCAC 計算と式
顧客獲得コストを、わかりやすい
CAC を計算
マーケティング費用と、それで獲得した顧客数を入力します。結果は入力に合わせて更新されます。
顧客 一人を獲得するのに、実際に支払う額。
CAC = マーケティング費用 ÷ 新規顧客数。
期間中のマーケティング費用の合計を、純新規の有料顧客数で割った値です。「マーケティング費用」に広告費、ツール、有料マーケティングの人件費が含まれていてこそ、正直な数字になります。
ブレンド CAC は、すべてのマーケティングを合算して使います。
有料 CAC は、有料の費用だけを使います。ユニットエコノミクスにはブレンド、チャネルの判断には有料を使います。
CAC はビジネスモデルによって 100x 異なります。
MENA の DTC の EC は $12-35、米国のエンタープライズ SaaS は $5k-50k です。上で自分の状況を選ぶと、適切な範囲が表示されます。
健全な CAC は、LTV の関数です。
LTV 対 CAC が 3 対 1 の比率が、標準的なベンチマークです。利益ベースの LTV が $420 なら、CAC の上限は $140、$1,500 なら $500 です。LTV がなければ、CAC だけでは結論の出ない数字にすぎません。
月 $4,200 を使う SaaS ブランド。
計算例
B2B SaaS、30 日間
費用 $4,200 · 新規顧客 30
読み方。月 $39 の SaaS プランは、利益ベースの LTV が $420 を超えるまでに約 11 か月の継続が必要です(粗利率 100% の場合で、ほとんどの SaaS がこれに近い水準です)。
顧客の平均的な利用期間が 18 か月なら、ユニットエコノミクスは成り立ちます。平均が 6 か月なら、そのブランドは獲得に現金を燃やしています。
CAC のよくある質問。
良い CAC とはどのくらいですか?
CAC が良いと言えるのは、LTV がその少なくとも 三倍あるときです。普遍的に良い CAC の数字はありません。$30 の商品に $50 の CAC は悪く、$50,000 の契約に $5,000 の CAC は優秀です。
CAC には何が含まれますか?
厳密な CAC には、広告費、有料ツール、マーケティングの人件費(有料広告を運用する人)が含まれます。ゆるやかな CAC には、コンテンツ、SEO、PR のコストも含まれます。有料チャネルの判断には厳密な CAC を、会社全体のユニットエコノミクスにはゆるやかな CAC を使います。
CAC を下げるにはどうすればよいですか?
確実な方法が三つあります。一つ目は、ランディングページの CVR を上げ、同じクリックからより多くの顧客を生むこと。二つ目は、CTR を上げ、同じインプレッションからより多くのクリックを生むこと。三つ目は、オーディエンスの質を上げ、クリックした人が購入者になる割合を高めることです。
CAC と CPA の違いは何ですか?
CPA は、あらゆるコンバージョンアクション(登録、トライアル、リード)あたりのコストです。CAC は、有料顧客 一人あたりのコストです。CPA はイベントが早い段階で起こるため、最適化しやすい指標です。CAC は難しいものの、有料顧客だけを数えるため、より正直です。
CAC にオーガニックトラフィックを含めるべきですか?
ブレンドの CAC なら、含めます。オーガニックトラフィックを生むコンテンツの制作費も含めてください。有料の CAC では含めません。ブレンドは取締役会への報告向け、有料はチャネル単位の最適化向けです。
チャネル別のCACを Claude に。
PaidSync は、ライブのアカウントからチャネル別の CAC を取得します。どのチャネルの CAC が最も低いか、どのチャネルが顧客を生まずに費用を垂れ流しているかを尋ねてください。Claude が普通の言葉で答えます。